为打制新颖化、智能化、便民化、脾气化办税任职厅,邦度税务总局七台河市新兴区税务局贯彻落实“任职不缺位、法律有温情、抵触不上交、征纳更谐和”任职理念,出力设置新时期“枫桥式”税务分局,真正让税务新“枫”带来民生温顺,打制出税费任职新“枫”景。
党修聚力,轨制设置蹄疾步稳。为长远贯彻落实党的二十大精神,该局盘绕“税务党修+枫桥履历”,设立“党员树模岗”,络续抬高任职认识、仔肩认识,认真用情做好征税任职,充实阐发党员前卫圭臬影响。订定“枫桥式”税务分局设置事务实践计划,锚定征税人缴费人急难愁盼题目,出力办好全体“环节小事”,创修“1+N”抵触融合机制,正在办税任职厅设立“心贴压服务角”、涉税争议商酌调停中央,出力构修集“事前预判、事中调停、过后回访”于一体的料理系统,僵持抓早抓小,确保涉税涉费争议办理正在泉源、化解正在下层,将设置经过轨范化、节点化、榜样化、众元化,助力新时期“枫桥式”税务所设置稳步胀动。
便民惠企,税费任职实时反响。为深化“放管服”鼎新,络续精简办税流程,该局主动靠前,梳理战略清单,“精准滴灌”优惠战略,告竣“战略找人”。提前研判征税人缴费人涉税需求,创造“线下导税+线上互动”相连系的立形式办税缴费任职新形式,通过线下“征税人学塾”和导税任职、线上税企交换群和征纳互动平台等形式,为征税人缴费人供给可视化、智能化、脾气化、面临面、全天候的“零隔断”线上解答指挥任职,实时答疑解惑,火速反响征税人缴费人税费需乞降交易商酌。
抓早抓小,抵触纠缠泉源化解。“因为暴雪气象影响,税务干部主动助助咱们线天退税金钱就全盘到账了,真是省时省力又省心。”某电线电缆厂财政担负人说道。该企业于2022年迁至该局管辖,该局凭据企业实践情状,精准推送税费战略,细腻指挥答疑解问,近期企业调动申报外后,该局发觉企业以前年度属期爆发众缴税款情状,经查问企业合适退税前提,该局主动合联企业,明了到征税人道途较远,又受雪灾冰冻影响,无法实时收拾退税交易,该局充实阐发办税任职厅“最前沿一线”影响,僵持“小事不出厅、大事不出局、抵触不上交”准绳,依托电子税务局,长途向导征税人线上收拾退税交易,踊跃为征税人缴费人排忧解难。截至目前,该局收拾征税人缴费人疑问题目20人次,化解抵触纠缠12人次,复盘交易6笔。
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